کرسیکرسی
پلتفرم حافظه و هوش سازمانی
کرسی گفتگوها، اسناد، تصمیمها و پروژههای پراکنده را بهحافظهای زنده و قابل پرسش تبدیل میکند؛ حافظهای که کمک میکند تیمها سریعتر بفهمند چه گذشته، چرا تصمیمی گرفته شده و قدم بعدی چیست.
حافظه و هوش سازمانی
مدیران، تیمها، سازمانها
ابر خصوصی، درونسازمانی، ایزوله
SAML/SSO, API, Webhook
بخش بزرگی از دانش سازمان، هیچوقت به حافظه سازمان تبدیل نمیشود
در هر جلسه تصمیمی گرفته میشود، کسی تعهدی میدهد، ریسکی مطرح میشود یا دانشی شکل میگیرد. اما چند هفته بعد، همان اطلاعات میان یادداشتها، ایمیلها، فایلها و حافظه افراد گم میشود. نتیجه؟ سؤالهای تکراری، تصمیمهای ناهماهنگ، آمادهسازی کند نیروهای جدید و وابستگی خطرناک به چند فرد کلیدی.
- تصمیمهایی که فقط نتیجهشان میماند
معمولاً میدانیم چه تصمیمی گرفته شده، اما نمیدانیم چرا، با چه فرضهایی و پس از رد کردن چه گزینههایی.
- تکرار بیپایان سؤالها
وقتی دانش پیدا نمیشود، افراد دوباره از هم میپرسند؛ حتی اگر پاسخ قبلاً بارها در سازمان تولید شده باشد.
- دانش وابسته به افراد
با رفتن یا جابهجایی افراد باتجربه، بخشی از منطق تصمیمها، شناخت روابط و تجربه پروژهها هم از دسترس خارج میشود.
- هوش مصنوعی بدون حافظه سازمانی
دستیارهای عمومی ممکن است خوب بنویسند، اما سازمان شما، تاریخچه شما و قواعد نانوشته کار شما را نمیشناسند.
کرسی حافظه سازمان را میسازد
از
- ✕ ابزارهای جداافتاده
- ✕ فایلها و یادداشتهای پراکنده
- ✕ تصمیمهایی که دلیلشان فراموش شده
به
- ✓ زمینه مشترک و قابل فهم
- ✓ تاریخچه قابل پیگیری
- ✓ حافظهای قابل پرسش
کرسی چطور حافظه سازمانی میسازد؟
جمعآوری از جریان کار
به جلسهها، اسناد، تقویمها، وظایف و سیستمهای کاری وصل میشود و بدون تحمیل فرایند تازه، سیگنالهای مهم را دریافت میکند.
فهمیدن معنا
افراد، پروژهها، تصمیمها، تعهدات، ریسکها و روابط میان آنها را تشخیص میدهد.
وصل کردن زمینهها
اطلاعات تازه را به تاریخچه موجود، تصمیمهای قبلی، اسناد مرتبط و افراد درگیر وصل میکند.
فعال کردن دانش
دانش ذخیرهشده را در قالب جستوجو، پاسخ، گزارش مدیریتی و تحلیل قابل استفاده میکند.
هوشمندسازی جلسات
Meeting Intelligence
- تصمیمها، تعهدات، ریسکها و زمینه گفتگو را ساختاردهی و به حافظه سازمان میسپارد
- رونوشت، گویندهها و وضعیت پیشرفت گفتگو در طول جلسه ثبت و تحلیل میشود
- تعهدات و وظایف شناساییشده به افراد مرتبط متصل میشوند
- خلاصه هوشمند با زمینه قبلی سازمان تلفیق میشود
هوشمندسازی اسناد
Document Intelligence
- متن و ساختار اسناد را میخواند و موجودیتها، تاریخها، تعهدات و ریسکها را تشخیص میدهد
- هر سند را به پروژهها، جلسات، افراد و تصمیمهای مرتبط وصل میکند
- نتیجه فقط ذخیره فایل نیست؛ فهمیدن جایگاه آن فایل در داستان واقعی سازمان است
- فایلها از حالت آرشیو خارج میشوند و به زمینه زنده سازمان متصل میگردند
گراف دانش سازمانی
Knowledge Graph
- افراد، تیمها، پروژهها، جلسات، تصمیمها، وظایف و ریسکها به شکل یک گراف زنده متصل میشوند
- پرسش از روابط: چرا این تصمیم گرفته شد؟ کدام جلسات بر این پروژه تأثیر گذاشتند؟
- تعهدات به مشتریها، ریسکهای تکرارشونده و دانشهای مرتبط قابل ردیابی هستند
هوش مدیریتی
Management Intelligence
- ریسکهایی را ببینید که هنوز در گزارشهای رسمی ظاهر نشدهاند
- فاصله میان برنامه، تصمیم و اجرا را دقیقتر ببینید
- تصویر قابل اتکایی از ریسکها، تعهدات عقبافتاده و وابستگیهای بینتیمی
برای موقعیتهایی که دانش سازمانی واقعاً مهم است
مدیریت و استراتژی
رشته تصمیمهای استراتژیک، بحثها و اقدامات اجرایی را از دست ندهید.
هماهنگی پروژه
همه ذینفعان پروژه را با تاریخچه، تصمیمها، وابستگیها و موانع هماهنگ نگه دارید.
مذاکرات مشتری
در هر مذاکره، بدانید قبلاً چه گفتهاید، چه قولی دادهاید و چه چیزی هنوز باز مانده است.
آمادهسازی کارکنان جدید
نیروهای جدید را سریعتر با پروژهها، افراد، اصطلاحات و تصمیمهای قبلی آشنا کنید.
تداوم دانش
دانش حیاتی را از حافظه افراد خارج کنید و به دارایی ماندگار سازمان تبدیل کنید.
بررسی دقیق سازمانی
برای بررسیهای مدیریتی، حقوقی یا عملیاتی، به تاریخچه قابل اتکا و مستند دسترسی داشته باشید.
“کرسی برای ما فقط یک ابزار ثبت جلسه نبود؛ کمک کرد بفهمیم تصمیمها چطور شکل گرفتهاند و بعداً چطور باید پیگیری شوند.”
“ارزش اصلی کرسی این بود که زبان و زمینه داخلی ما را یاد گرفت. برای جلسات مدیریتی، خیلی سریع میبینیم چه قولی داده شده، چه چیزی تغییر کرده و کدام موضوع نیاز به توجه دارد.”
دسترسی سریعتر به زمینه سازمانی
پیگیری عملیاتی بیشتر از خروجی جلسات
دارایی دانشی متصلشده
برای سازمانتان حافظهای قابل استفاده بسازید
کرسی را روی یک سناریوی واقعی از سازمان خودتان ببینید. درباره امنیت، استقرار، منابع داده و یک پایلوت محدود با تیم ما گفتوگو کنید.